Führung und Coaching (60% deiner Zeit):
- Disziplinarische Führung: Du führst das Key Account Team ergebnisorientiert, unterstützt bei komplexen Kundenstrukturen und stellst die Erreichung von Umsatz- und Wachstumszielen sicher
- Coaching und Mentoring: Du steigerst die Teamleistung durch gezieltes Coaching und Feedback, stärkst die Verhandlungssicherheit und förderst strategisches Denken entlang der Consultative Selling Methodik
- Strategisches Sparring: Du agierst als kritischer Sparringspartner als letzte Instanz bei der Account-Auswahl und sorgst für eine ausgewogene Balance zwischen kurzfristigem Umsatz und strategischem Kundenwert
- Portfolio-Steuerung: Du führst Dein eigenes Book of Business (BoB) eigenverantwortlich durch die Betreuungsphase und sicherst nachhaltige Kundenbeziehungen
- Wachstums- & Verhandlungsexpertise: Du identifizierst Upsell-Potenziale und steigerst die Durchdringung durch Preis- und Vertragsverhandlungen auf Entscheider-Ebene
- Performance-Analyse: Anhand von diversen KPIs wie z.B. Aktivierungsrate und MRR-Entwicklung steuerst Du Deine Accounts proaktiv und leitest zielgerichtete Maßnahmen zur Umsatzsteigerung ab
- Consultative Selling: Du führst strategische Business Reviews sowie Workshops durch und positionierst Dich als vertrauensvolle Ansprechperson für komplexe Kundenherausforderungen
- Best Practice & Vorbildrolle: Du arbeitest eng mit Schnittstellen (Marketing/Sales) zusammen und etablierst Deine Erfolgsstrategien als Standard für das gesamte KAM-Team
